الضريبة والخصومات والوحدات

افتراضيات الضريبة والخصم

Settings → Tax & Discount

تُحمَّل هذه الافتراضيات تلقائياً في نقطة البيع. ويبقى بإمكان أمين الصندوق تعديلها قبل إتمام البيعة.

«تفعيل الضريبة على مبيعات نقاط البيع» هو المفتاح الرئيسي. فإذا كان مُطفأً لا تُضاف أي ضريبة على أي شيء، مهما كانت النسب أدناه.

هناك ثلاث نسب — «الضريبة النقدية (%)» و«ضريبة البطاقة (%)» و«ضريبة البنك (٪)» — لأن الضريبة المطبَّقة تُختار حسب طريقة الدفع. ففي عدة بلدان تُفرض على البيع بالبطاقة ضريبة مختلفة عن البيع النقدي، وهذه هي طريقة التعامل مع ذلك.

«الخصم الافتراضي» و«نوع الخصم» يحددان خصماً يُحمَّل في كل بيعة جديدة. و«نوع الخصم» إما «مبلغ ثابت» أو «نسبة مئوية (٪)». اترك الخصم على 0 إلا إذا كنت تخصم فعلاً على كل فاتورة.

Dine-In Service Charge adds a service charge to every dine-in bill, as a percentage or a fixed amount, under whatever name you give it. Takeaway and delivery never carry one. It is worked out on the bill after the discount and added after the tax, so it is never itself taxed and your reported tax does not change.

Items No Discount Applies To lists your whole menu and every deal with a checkbox. Tick anything that must always be sold at full price and it is out of every discount — the line discount, the bill discount, and the default discount above.

تُحسب الضريبة بعد أي خصم، فتُفرض على الفاتورة المخصومة ضريبة على ما يدفعه الزبون فعلاً.

ما الغرض من تبويب الوحدات

Settings → Modules

تبويب «الوحدات»، وعنوانه «وحدات الميزة»، يشغّل ويطفئ أجزاء اختيارية من البرنامج. والوحدة المُطفأة مخفية تماماً — لا رابط في الشريط الجانبي، ولا زر، ولا شاشة.

شغّل ما تستخدمه فعلاً فقط. فكل وحدة تتركها مطفأة هي شيء أقل يربك موظفيك.

كما يمكن لـ POS Beast أن يقفل بعض الوحدات على حسابك. والوحدة المقفلة يظهر عليها قفل مكتوب عليه «مقفل من POS Beast — تواصل مع الدعم للتفعيل»، ولا يمكن تشغيلها من هنا حتى يفعّلها الدعم.

نظام متعدد الفروع

Settings → Modules

مُطفأ في البداية. شغّله لتدير أكثر من موقع: فيظهر مبدّل فروع في الشريط العلوي للمسؤولين، وتُربط الطاولات والطلبات والحسابات النقدية والموظفون كل منها بفرع.

كما يضيف رابط «الفروع» تحت «الإدارة» في الشريط الجانبي.

اتركه مطفأً إذا كنت تدير موقعاً واحداً — فهو لا يضيف إلا خياراً لا يحتاج أحد إلى اتخاذه.

ترتيب جدول رمز الاستجابة السريعة

Settings → Modules

مُطفأ في البداية. شغّله فيستطيع الزبائن مسح رمز QR على طاولتهم، وقراءة القائمة على هواتفهم، وتسجيل الطلب بأنفسهم.

وهو يضيف زر «طباعة رموز QR» إلى صفحة الطاولات، وهذا يعطيك ورقة قابلة للطباعة فيها رمز واحد لكل طاولة.

The sub-switches sit under it. Show prices on the QR menu is off to start with — with it off, guests see the menu and can order without any prices or totals, and the order is still priced normally in the POS and on the receipt.

Chinese menu (English / 中文) and Arabic menu (English / العربية) are both off to start with. Switch either on — or both — and a guest who scans is asked which language to read in before the menu opens. Arabic is laid out right to left, as it is read.

Translate the menu automatically sits under each of them and is on to start with. It turns your dishes, categories, descriptions, sizes and deals into that language for you, so you never type a second menu. A Translate the menu now button appears once the language is on, for translating everything at once.

Print a kitchen slip when the table QR code is scanned is off to start with. Switch it on and the scan itself puts a slip on the kitchen printer — the table number and the time — so the floor knows a party has sat down before any order arrives. It needs the Print Agent, and it prints once per sitting rather than once per page load.

لا تُترجَم إلا قائمة الزبون. أما تذاكر الطلبات وشاشة المطبخ ونقطة البيع فتحتفظ بأسمائك أنت، حتى يقرأ موظفوك دائماً باللغة التي يعملون بها.

حجوزات الطاولات

Settings → Modules

مُطفأ في البداية، ومُعلَّم بأنه «تجريبي» — فهو يعمل، لكنه ما زال قيد الاختبار، لذا أبلغ عن أي شيء يبدو خاطئاً.

تشغيله يضيف صفحة «حجوزات الطاولات» تحت «إدارة»، مع شارة تعرض عدد الحجوزات التي ما زالت تنتظر رداً.

وتليه ستة مفاتيح فرعية. «استقبال الحجوزات عبر المتجر» يضيف صفحة «احجز طاولة» إلى موقعك. و«دع الضيوف يختارون طاولتهم» يعرض لهم مخطط الصالة. و«السماح بالطلب المسبق للطعام» يتيح لهم الطلب أثناء الحجز. و«قائمة انتظار للأوقات المحجوزة» يضع الضيوف في طابور عندما يكون الوقت ممتلئاً. و«تأكيد الحجوزات عبر الإنترنت تلقائياً» مُطفأ افتراضياً حتى تصلك الحجوزات لتقبلها بنفسك. و«اشتراط عربون لحجز الطاولة» يُظهر للضيف أن هناك عرباناً مستحقاً.

وتحتها كتلة «قواعد الحجز» التي تقرر كيف يتصرف جدول الحجوزات — راجع فصل حجوزات الطاولات.

جلسات صندوق النقد

Settings → Modules

مُطفأ في البداية. شغّله فيفتح كل أمين صندوق نقطة البيع بعهدة افتتاحية، وتُسجَّل المبيعات ودفعات المصروفات النثرية على تلك الجلسة، ويُظهر الإغلاق النقدية المتوقعة مقابل النقدية المعدودة.

وهو يضيف رابطين تحت «تمويل»: «جلسة صندوق النقد» و«حركة نقد الصندوق».

نظام عرض المطبخ (KDS)

Settings → Modules

مفعّل في البداية. وهذه هي شاشة المطبخ المباشرة حيث يرى الطهاة الطلبات الواردة وينقلونها من «قيد الانتظار» إلى «تحضير» إلى «مستعد».

وهو يضع رابط «المطبخ (KDS)» في الشريط الجانبي.

أطفئه إذا لم يكن لمطبخك شاشة. عندئذ تُدار الطلبات بالكامل من تبويب الطلبات في نقطة البيع ومن صفحة الطلبات، ويعمل المطبخ على التذكرة المطبوعة.

علامة تبويب طلب POS (اطلب أولاً، ادفع لاحقًا)

Settings → Modules

مُطفأ في البداية، وهو من أنفع المفاتيح في البرنامج لخدمة الطاولات.

وهو يضيف إجراء «المطبخ» وتبويب الطلبات إلى نقطة البيع. فطلبات تناول الطعام في الداخل والوجبات الجاهزة والتوصيل التي أُرسلت إلى المطبخ تنتظر هناك — مع عدّاد للمدة التي قضتها في المطبخ بجانب كل منها — حتى تُكملها أو تعدّلها أو تلغيها.

وإتمام الطلب من التبويب يطبع إيصال العميل.

بدون هذا المفتاح، يجب دفع قيمة الطلب في لحظة تسجيله. ومعه، يمكنك تسجيل الطلب، وإطعام الطاولة، وتسوية الفاتورة عندما يطلبونها.

فاتورة مؤقتة (تناول في المطعم)

Settings → Modules

مُطفأ في البداية، وهو يقع داخل كتلة تبويب الطلبات لأنه لا معنى له إلا حين يمكن للطلبات أن تبقى مفتوحة.

وهو يضيف زر «فاتورة مؤقتة» إلى كل طلب تناول في المطعم مفتوح في تبويب الطلبات. ويأخذ النادل تلك القسيمة المؤقتة — والمكتوب عليها بوضوح أنها ليست إيصالاً — إلى الطاولة.

وإذا طلب الزبون خصماً، أدخله أمين الصندوق عند الضغط على «مكتمل»، ويكون المبلغ بعد الخصم هو ما يُطبع على الإيصال النهائي وما يُسجَّل كمبيعات.

ترتيب تخطيط علامة التبويب

Settings → Modules

تخطيطان، ويُعرض كل منهما بصورة صغيرة حتى ترى الفرق قبل الاختيار.

«نافذة منبثقة (الحالية)» هي الافتراضي: فيُفتح التبويب كنافذة فوق نقطة البيع عندما تضغط زره، فتبقى الشاشة كاملة متاحة للقائمة.

أما «بجانب العربة (مرئي دائمًا)» فيبقي الطلبات الجارية على الشاشة في عمود بجانب العربة، مع عدّاد وقت المطبخ لكل منها. ولا شيء يحتاج إلى فتح.

اختر النافذة المنبثقة على الشاشات الصغيرة، والعمود الملتصق على شاشة كاونتر عريضة.

ورديات النُدُل

Settings → Modules

مُطفأ في البداية. يبدأ كل نادل وردية على نقطة البيع برقمه الشخصي، أو يبدأها له المدير، ويُربط كل طلب يسجّله بتلك الوردية.

وفي النهاية يغلق النادل الوردية، فتعرض نقطة البيع أرقامه: الطلبات المسجّلة، والمبيعات، والنقدية التي بحوزته، وإكرامياته. ثم يعدّ المدير النقدية الواردة ويضع الوردية كمُسوّاة.

وهو يضيف صفحة «ورديات النُدُل» تحت «تمويل»، و«تقرير وردية النادل» تحت التقارير → الموظفون.

استخدم دور «نادل» المدمج تحت المستخدمين مع هذه الوحدة، حتى لا يستطيع موظفو الصالة إلا إرسال الطلبات إلى المطبخ، لا استلام المدفوعات.

أزرار اختصار نقطة البيع

Settings → Modules

ثلاثة أزرار إضافية في الشريط العلوي لنقطة البيع، يفتح كل منها نافذة منبثقة دون مغادرة نقطة البيع. وكلها الثلاثة مفعّلة في البداية.

«التسليم» يعرض طلبات التوصيل لليوم — من هو بالخارج، ومن دفع — ويتيح لأمين الصندوق وضع طلب كمُسلَّم أو استلام النقدية عند عودة السائق.

«دفتر السائق» يعرض تحصيلات كل سائق ومصروفاته وصافي نقديته لليوم، مع شارة للأيام التي تنتظر الاعتماد. أما الاعتماد فيبقى في الصفحة الكاملة.

«إضافة مصروف» نافذة منبثقة سريعة لتسجيل مصروف — وقود سائق، أو شراء صغير — دون مغادرة نقطة البيع.

ولا يظهر أي زر إلا إذا كان دور أمين الصندوق يملك صلاحية الوصول إلى ذلك القسم أيضاً، فتشغيل أي منها لا يمنح أحداً صلاحيات جديدة أبداً.

وقت الحضور

Settings → Modules

هذا يقرر كيف يُسجَّل وقت الحضور عندما يُعلَّم الموظف بأنه «حاضر» أو «نصف يوم».

«تسجيل الوقت تلقائياً (الحالي)» هو الافتراضي: فالضغط على «حاضر» يسجّل تلك اللحظة بالضبط كوقت حضور. وتسجيل تاريخ ماضٍ لا يسجّل أي وقت إطلاقاً.

أما «طلب الوقت على ساعة» فيفتح ساعة بدلاً من ذلك، والوقت الذي تضبطه عليها هو الذي يُسجَّل. وهو يعمل للتواريخ الماضية أيضاً، ويمكن تصحيح وقت مسجَّل لاحقاً.

اختر الساعة إذا كان الحضور يُسجَّل في نهاية اليوم بدلاً من تسجيله لحظة دخول الموظفين.

مهمة توصيل الراكب

Settings → Modules

هذا يقرر متى يُختار السائق لطلب التوصيل.

«عند إكمال الطلب (مستحسن)» هو الافتراضي. فتسجّل الطلب وترسله إلى المطبخ بلا سائق؛ وعندما يجهز الطعام تُكمله من تبويب الطلبات في نقطة البيع، وهناك تختار السائق ويُطبع الإيصال. وهو يحتاج إلى تشغيل تبويب الطلبات في نقطة البيع.

أما «أثناء تقديم الطلب (الكلاسيكي)» فيطلب السائق في نقطة البيع قبل تسجيل الطلب.

والمسار الموصى به يطابق طريقة عمل المطبخ فعلياً — فنادراً ما تعرف أي سائق سيكون متاحاً قبل عشرين دقيقة من جهوز الطعام.

التكامل الضريبي (الفوترة الإلكترونية الفورية)

Settings → Tax Integration

يربط هذا التبويب البرنامج بمصلحة ضرائب حتى تُبلَّغ كل بيعة مكتملة فورياً، ويُطبع رقم الفاتورة الضريبية ورمز QR على الإيصال.

وهناك ثلاثة مدمجة: FBR للفوترة الرقمية في باكستان، وPRA لهيئة إيرادات البنجاب، وZATCA فاتورة للسعودية. ولكل منها مفتاحه الخاص وبياناته الخاصة، ويمكن لـ POS Beast أن يقفل أياً منها على حسابك.

Every one of them has an Environment choice — Sandbox (testing) or Production (live). Always test in sandbox first, and remember that a token issued for one environment is refused on the other: they are separate registrations, not one account with a switch.

والفشل لا يعطّل أي بيعة أبداً. بل يُسجَّل، ويمكنك إعادة المحاولة من صفحة الطلب — افتح الطلب واضغط «إعادة محاولة التقديم».

PRA has a Test Connection button that names exactly which part of the connection failed — the address not resolving, a blocked port, PRA refusing your server, or PRA refusing your token — and gives you the line to send your hosting company when the problem is theirs. It carries no sale, so it never puts anything on your tax record.

If that test fails on the connection itself while the rest of your POS works normally, PRA is refusing the address your software is hosted at, and no credential on the screen can change that. Set "Send from" to "The restaurant PC, via the Print Agent", press Save, then download the Print Agent again from Settings → Thermal Receipt and replace the folder on the restaurant PC — an agent downloaded earlier can print slips but cannot send invoices. Afterwards the agent must be running for a sale to reach PRA (sales are held safely while it is closed), and the PRA invoice number arrives a few seconds after the bill is closed, so print the customer's receipt from Order History rather than the instant you take payment.

Two PRA boxes need explaining. The Access Code is never sent with your sales — PRA authenticates on the Bearer Token alone — it is what you sign in to PRA's e-IMS portal with and what activates a local EIMS device, so the software simply keeps your record of it. The Default PCT Code is the customs tariff code PRA wants on every invoice line; restaurant food has no code per dish, so one default covers your whole menu and leaving it blank sends 00000000.

وما دام أي من الثلاثة مشغّلاً، يظهر «تقرير الضرائب» تحت التقارير → المبيعات والأموال. وبإطفائها جميعاً لا يوجد ذلك التقرير أصلاً.

لا تشغّل تكاملاً ضريبياً إلا حين يخبرك محاسبك بذلك، وبالبيانات التي أصدرتها لك المصلحة. فالخطأ هنا يبلّغ دائرة الضرائب بأرقام خاطئة.

ما هو الجديد

Settings → What's New

التبويب الأخير هو سجل التغييرات. وهو يعرض الإصدار الحالي في الأعلى بشارة «الإصدار الحالي»، ثم كل ما أُضيف أو تحسّن في ذلك الإصدار وفي الإصدارات التي سبقته.

وهو يستحق دقيقة بعد كل تحديث — فالميزات الجديدة تكون مُطفأة افتراضياً في العادة، وهنا تكتشف أنها موجودة.