الأدوار هي التي تقرر ما يراه الناس
Roles
المستخدم لا يحصل على أذونات خاصة به. بل يحصل على دور، والدور هو الذي يحمل الأذونات. غيّر الدور مرة واحدة فيتغير معه كل شخص عليه.
شاشة «الأدوار» متاحة للمسؤول فقط. وهي تسرد كل دور مع «اسم العرض» الخاص به، ووصفه، وعدد المستخدمين عليه، وهل هو «دور النظام» أم دور «مخصص».
وأدوار النظام هي التي تأتي مع البرنامج. ويمكنك تعديل أذوناتها لكن ليس مفتاحها الداخلي.
الأدوار التي تأتي مع البرنامج
Roles
«مسؤول» له صلاحية كاملة على كل شيء، بما في ذلك الإعدادات والأدوار والمستخدمين. احتفظ بهذا الدور للمالك ولا أحد سواه.
و«مدير» له صلاحية على معظم الميزات عدا إدارة الأدوار والمستخدمين.
و«أمين الصندوق» هو محطة نقاط البيع وإدارة الطلبات فقط — نقطة البيع، وقائمة الطلبات، والطاولات، وإمكانية تطبيق خصم.
و«السائق» هو بوابة التوصيل فقط: توصيلاته الخاصة وتحصيل النقد عند التسليم.
و«نادل» يسجّل الطلبات في نقطة البيع ويرسلها إلى المطبخ، بلا مدفوعات وبلا خصومات.
شبكة الأذونات
Roles → Edit Role
افتح أي دور فتحصل على شبكة. وعلى أحد جانبيها كل وحدة في البرنامج — لوحة القيادة، ومحطة نقاط البيع، والطلبات، والطاولات، وحجوزات الطاولات، والفئات، وعناصر القائمة، والعروض، والعملاء، والسائقين، والتسليم، وبوابة السائق، ودفتر السائقين (الاعتماد)، والطلبات عبر الإنترنت، والمستخدمين عبر الإنترنت، والمطبخ (KDS)، والمخزون، والاستهلاك الخاص، والموردين، والمشتريات، ونقدا / بنك / بطاقة، والنفقات، وفئات النفقات، والتقارير، والموظفين، والحضور، وورديات النُدُل، والمستخدمين، والأدوار، والإعدادات.
وفي الأعلى أربعة إجراءات: العرض والإضافة والتعديل والحذف. ضع علامة في المربع الذي تلتقي فيه الوحدة بالإجراء للسماح به.
و«العرض» هو الأهم — فبدونه لا تكون الوحدة موجودة في الشريط الجانبي لذلك الشخص أصلاً.
وعلامة «الجميع» في كل صف تشغّل الصف كله أو تطفئه، و«حدد الكل» و«مسح الكل» يفعلان الشيء نفسه للشبكة بأكملها.
| الوحدة النمطية | منظر | يضيف | يحرر | يمسح |
|---|---|---|---|---|
| نقاط البيع | ||||
| طلبات | ||||
| التقارير | ||||
| إعدادات |
أمين مخزن يستطيع استلام البضاعة لكن لا يستطيع تسعير القائمة
- المخزون: العرض والإضافة والتعديل بعلامة، والحذف بلا علامة.
- الموردين: العرض والإضافة بعلامة.
- المشتريات: العرض والإضافة والتعديل بعلامة.
- عناصر القائمة ومحطة نقاط البيع والتقارير: بلا أي علامة.
- فيفتح ذلك الشخص البرنامج ولا يرى إلا مجموعة «المخزون والمشتريات» في الشريط الجانبي.
تقييد أنواع الطلبات التي يجوز للدور تسجيلها
Roles → Edit Role
ثلاث وحدات في الشبكة موجودة فقط لحصر أنواع الطلبات: «نقطة البيع — طلبات تناول الطعام في الداخل»، و«نقطة البيع — طلبات الوجبات الجاهزة»، و«نقطة البيع — طلبات التوصيل».
ضع علامة على «العرض» في الأنواع المسموح للدور بتسجيلها. ولا تظهر إلا تلك الأزرار في أعلى نقطة البيع لديه.
واترك الثلاثة بلا علامة فيستطيع الدور تسجيل الأنواع الثلاثة، حتى لا يُحرم دور قديم من الصلاحية بالخطأ.
دور النادل المدمج
Roles → Waiter
دور «نادل» جاهز للاستخدام بلا أي إعداد. فالنادل يسجّل دخوله مباشرة إلى نقطة البيع، ويسجّل الطلب عند الطاولة ويرسله إلى المطبخ، حيث ينتظر في تبويب الطلبات بحالة «قيد الانتظار».
أما الدفع والإتمام فليسا من صلاحياته، فتُسوَّى الفاتورة دائماً عند الكاونتر. ولا يوجد زر خصم ولا صلاحية على الصندوق.
ويستطيع رؤية صفحة الطاولات — أي الطاولات متاحة وما الجاري عليها — وقائمة الطلبات، ويستطيع بدء وردية خاصة به وقراءتها.
وإذا أردت فعلاً أن يسوّي نُدُلك فواتير طاولاتهم، فضع علامة على «استلام الدفع / إتمام الطلب» في دور «نادل».
إنشاء مستخدم
Users → Add User
«المستخدمين» تحت «الإدارة» في الشريط الجانبي، وهي متاحة للمسؤولين والمديرين.
«إضافة مستخدم» يطلب «الاسم الكامل»، و«بريد إلكتروني»، و«رقم التعريف الشخصي (4-6 أرقام)»، و«كلمة المرور» وتأكيدها، و«دور»، و«فرع» اختياري، وعلامة «الحساب النشط».
والبريد الإلكتروني هو اسم الدخول ويجب أن يكون فريداً. ويجب أن تكون كلمة المرور من ستة أحرف على الأقل.
و«الحساب النشط» مفعّل افتراضياً. أزل علامته لتمنع شخصاً من تسجيل الدخول دون حذف تاريخه — وهذه هي الطريقة الصحيحة للتعامل مع موظف غادر.
- 1 افتح «المستخدمين» من الشريط الجانبي.
- 2 اضغط «إضافة مستخدم».
- 3 املأ الاسم والبريد الإلكتروني ورقم التعريف الشخصي وكلمة المرور والدور.
- 4 اترك علامة «الحساب النشط» موضوعة.
- 5 احفظ.
الحسابات الأربعة التي يحتاجها مطعم صغير
- المالك، على دور «مسؤول» — وهو الحساب الوحيد الذي يستطيع فتح الإعدادات والأدوار والفروع.
- وأمين صندوق الكاونتر، على دور «أمين الصندوق» — نقطة البيع والطلبات والطاولات.
- واثنان من موظفي الصالة، على دور «نادل» — يسجّلان الطلبات ويرسلانها إلى المطبخ، والكاونتر يسوّي الفواتير.
- ويحصل كل واحد منهم على رقم تعريف شخصي خاص به، حتى يستطيع تقرير المبيعات أن يقول من سجّل ماذا.
أرقام التعريف الشخصي في الواقع العملي
Users
رقم التعريف الشخصي من 4 إلى 6 أرقام ويجب أن يكون مختلفاً لكل مستخدم — فالبرنامج يرفض أي رقم مستخدَم من قبل.
ولأن الرقم يحدد هوية الشخص بمفرده، فهو ما يجعل شاشة الكاونتر المشتركة تعمل: الدخول من لوحة الأرقام، وبدء وردية نادل.
غيّر رقم التعريف الشخصي من «المستخدمين»، أو دع كل شخص يغيّر رقمه من أيقونة القلم بجانب اسمه في الشريط الجانبي.
لا تعِد استخدام رقم موظف غادر للموظف الجديد. أزل علامة «الحساب النشط» عن المستخدم القديم أولاً، حتى لا يختلط الاثنان في السجل أبداً.
ربط مستخدم بفرع واحد
Users → Add User
خانة «فرع» على المستخدم تحصر ذلك المستخدم في بيانات ذلك الفرع. واتركها على «-- لا يوجد فرع (عالمي) --» للموظفين الذين يعملون في كل الفروع.
ولا يكون لها معنى إلا عند تشغيل وحدة «نظام متعدد الفروع».
This chapter describes the software as it is today. Every account gets the same guide inside the product, searchable and printable.